27 de maio de 2013
O QUE É O MÍDIAS DO VALE?
Mídias do Vale – Congresso e Feira de Comunicação, Publicidade e Propaganda do Vale do Paraíba, é o único evento do setor realizado na Região Metropolitana do Vale do Paraíba, Alto Tietê, Mantiqueira e Litoral Norte focado em promover a integração entre os anunciantes da indústria, comércio e serviços com as agências, veículos e imprensa, além das empresas fornecedoras de produtos e serviços voltados à cadeia de Comunicação, Marketing Promocional, Rádio, TV e Telecomunicação.
É uma excelente oportunidade para que o setor mostre suas qualificações e profissionalismo, através do congresso, rodadas de negócios e exposição.
O congresso e a feira vão contribuir para o desenvolvimento do mercado na região, através das discussões estratégicas sobre os principais temas da atualidade, geração de negócios e principalmente incentivando a desmistificação dos processos e custos entre anunciantes, agências, veículos e fornecedores. Participe!
Em sua quarta edição o evento Comunicavale passará a ser o Congresso Comunicavale de Comunicação Regional e será realizado dentro do evento Mídias do Vale. Desde 2010, o Comunicavale tem sido palco das principais discussões sobre o desenvolvimento e fortalecimento do mercado da comunicação regional. Nas últimas edições os participantes tiveram contato com profissionais de peso do novo cenário comunicacional e puderam conferir os cases e o brilho do talento da publicidade e propaganda do Vale do Paraíba.
O Congresso Comunicavale de Comunicação Regional manterá sua essência de ser um grande ponto de troca de ideias com o mercado, consagrando-se como um dos principais congressos de comunicação regional realizado no interior de São Paulo e ao ser realizado dentro do Mídias do Vale permitirá uma experiência única de capacitação, networking e contato com a cadeia produtiva da comunicação social em toda sua extensão.
POR QUE PARTICIPAR DO MÍDIAS DO VALE?
Participar do Mídias do Vale é uma ótima oportunidade de mostrar suas qualificações e profissionalismo através da exposição, rodadas de negócios e congresso.
A feira contribuirá com o desenvolvimento do mercado nacional. Estar presente na feira garante que a sua marca seja relacionada ao único e principal evento do setor de comunicação e telecomunicação da região.
O evento terá a participação de grandes nomes, o que indica uma perfeita oportunidade de negócios, formar parcerias e conhecer novos recursos da área.
26 de maio de 2013
Não conheço, temo.
Os segredos da oratória serão desvendados!
• Dicção,
• Postura,
• Velocidade da voz,
• Pausa, ênfase,
• Adm do tempo,
• Como vencer a ansiedade e o medo,
• Como usar o microfone, fazer uma saudação, responder a uma homenagem e fazer despedida em menos de 3 minutos
Investimento
R$252,00 sendo R$52,00 de inscrição e R$200,00 no dia do Curso ou 2 X R$110,00 ou ainda 3 X R$75,00 conforme sua conveniência.
Estão inclusos no valor
Almoço,
Certificado,
Material didático (apostilado) e
Dois coffee-break
Venha voce também! Solicite boleto por email para fazer sua inscrição.
São apenas 10 pessoas por turma.
Informações
Dia: 27 de Abril
Horário: 08h00 as 18h00
Local: Hotel Polo – Rua República de Israel, 60
Contato: (12) 3931-9369 | (12) 9761-2104 | oratoriaemumdia@gmail.com
25 de maio de 2013
Negociações ocorrem a todo instante. Podem ser comerciais ou internas, em reuniões entre funcionários e/ou setores da empresa, definindo ações corporativas.
É importante preparar-se para a negociação e criar facilidades estratégicas conforme as características dos participantes para adaptar-se rapidamente ao direcionamento que a negociação possa tomar.
Mesmo preparado, se a comunicação não estiver adequada, dificuldades surgirão. A aplicação de princípios de PNL (Programação NeuroLinguística) para estabelecer uma sintonia fina na forma de comunicar-se com seu interlocutor ampliará a possibilidade de obter resultados positivos.
As técnicas visam tornar as negociações mais objetivas, rápidas e participativas, bem como mostrar os papéis dos participantes de uma negociação, ressaltando a relação interpessoal.
Conteúdo Programático
• Tipos de negociações
• Planejamento para as negociações
• Papéis dos participantes da negociação
• Negociação
• Canais de comunicação
• Estabelecendo rapport (empatia) durante a negociação
• Sintonia fina na comunicação
Instrutor
* Paulo Matsumura – Engenheiro mecânico/industrial e de segurança no trabalho, consultor para a qualidade, practitioner em PNL pela SBPNL/American Society of Neurolinguist Programming, Master Practitioner em PNL pela Trivium – Centro de Estudos e Treinamentos, extensão em Psicologia Industrial. Ocupou cargos de liderança em empresa do setor aeronáutico com atuação nos setores de fabricação, logística, assistência técnica a clientes e desenvolvimento de produto. Há 18 anos realizando consultorias e ministrando treinamentos, é diretor presidente da Technet Treinamentos.
Informações
Dia: 27 de Maio
Horário: 18h00 às 22h00
Local: Technet Treinamentos – Avenida Andrômeda, 3454 – Sala 2 – Bosque dos Eucaliptos – SJC (ao lado Paróquia Coração de Jesus / Posto Petrobrás)
Investimento: R$ 200,00 por participante (desconto para grupo a partir de 3 pessoas)
Inscrições: (12) 3916-4516 | (12) 3916-6864
technet@technetbr.com.br
23 de maio de 2013
Informações
Dia: 24 de Maio
Horário: 14h00 ás 18h00
Local: Avenida Jorge Zarur, n° 650 – FAAP/ SJC
Contato: (12) 3925-6400
Informações
Dia: 24 de Maio
Horário: 08h00 ás 12h00
Local: Avenida Jorge Zarur, n° 650 FAAP/SJC
Contato: (12) 3925-6400
21 de maio de 2013
O grande diferencial competitivo no mercado atual é o atendimento aos clientes.
Seja pessoalmente, por telefone e até por e-mail, ter profissionais orientados e preparados para buscar a satisfação dos clientes já no atendimento, certamente aumentará as possibilidades de vendas.
O atendimento bem feito tem um peso muito maior que o preço na decisão pela compra.
Conteúdo Programático
• Por que se perdem clientes?
• O atendente
• Papel do atendente
• Postura de atendimento
• Apresentação pessoal
• Conhecer os produtos/serviços da empresa
• Comunicação
o Ouvir ou escutar
o Ruídos na comunicação
o Palavras e frases apropriadas
• Atendimento ao telefone
o Motivação e entusiasmo
o A voz no tom correto
o Script do atendente
• Atendimento por e-mail
o Escrita adequada
• O cliente nervoso
• Lidando com reclamações
• Gafes no atendimento
• Impressões finais do cliente
Instrutor
* Paulo Matsumura – Engenheiro mecânico/industrial e de segurança no trabalho, consultor para a qualidade, practitioner em PNL pela SBPNL/American Society of Neurolinguist Programming, Master Practitioner em PNL pela Trivium – Centro de Estudos e Treinamentos, extensão em Psicologia Industrial. Ocupou cargos de liderança em empresa do setor aeronáutico com atuação nos setores de fabricação, logística, assistência técnica a clientes e desenvolvimento de produto. Há 18 anos realizando consultorias e ministrando treinamentos, é diretor presidente da Technet Treinamentos.
Informações
Data: 22 de Maio
Local: Fatos Contábil – Unidade de Desenvolvimento – Rua Nassau, 82 – Vila Rubi – SJC (paralela Adhemar de Barros – referência entrar na esquina da Itali Genils Pizza)
Horário: 19h00 às 22h00
Investimento: R$ 50,00 por participante (desconto para grupo a partir de 3 pessoas)
Inscrições: (12) 3916-4516 | (12) 3916-6864 technet@technetbr.com.br
17 de maio de 2013
Problemas podem ocorrer durante a execução das atividades. As soluções podem ser simples e rápidas ou demandam uma análise mais detalhada.
O foco principal desta análise é eliminar as causas para evitar a reincidência que acarreta em perdas e prejuízos.
O MASP é uma metodologia que engloba várias ferramentas para identificar claramente o problema e suas causas, estabelecendo as ações para eliminá-las.
• FERRAMENTAS GERENCIAIS
o Conceituação do ciclo “PDCA”
o Paralelo DEMAIC x PDCA x MASP
o Diagrama de causa e efeito
o Técnica de “Brainstorming”
o Técnica do PORQUES
o 5W3H
o Diagrama de fluxo do processo
• FERRAMENTAS ESTATÍSTICAS
o Folha de verificações
o Estratificações
o Gráfico de Pareto
o Histograma
o Diagrama de dispersão, gráficos de controle
• FERRAMENTAS PARA ANÁLISE E SOLUÇÕES DE PROBLEMAS
o Identificação de problema ou dificuldade
o Solução da solução
o Observação, análise, definição, implantação da solução
o Verificação, padronização e conclusão
Instrutor
* Paulo Matsumura – Engenheiro mecânico/industrial e de segurança no trabalho, consultor para a qualidade, practitioner em PNL pela SBPNL/American Society of Neurolinguist Programming, Master Practitioner em PNL pela Trivium – Centro de Estudos e Treinamentos, extensão em Psicologia Industrial. Ocupou cargos de liderança em empresa do setor aeronáutico com atuação nos setores de fabricação, logística, assistência técnica a clientes e desenvolvimento de produto. Há 18 anos realizando consultorias e ministrando treinamentos, é diretor presidente da Technet Treinamentos.
Informações
Data: 18 de Maio
Horário: 08h00 às 12h00
Local: Technet Treinamentos – Avenida Andrômeda, 3454 – Sala 2 – Bosque dos Eucaliptos – SJC (ao lado Paróquia Coração de Jesus / Posto Petrobrás)
Investimento: R$ 160,00 por participante (desconto para grupo a partir de 3 pessoas)
Inscrições: (12) 3916-4516 | (12) 3916-6864
technet@technetbr.com.br
16 de maio de 2013
Informação
Dia: 25, 27 e 28 de Maio
Local: República do Iraque, n° 50 – Jardim Oswaldo Cruz
Contato: (12) 8810-7191 | (12) 9724-5866 | (19)9102-6166 | (19) 8423-1676
Email: ondecsorocaba@terra.com.br
11 de maio de 2013
Valores promocionais para cliente EmpresasVALE:
20% de desconto para pagamento à vista
• 9m² = R$ 2.000,00
• 12m² = R$ 2.560,00
• 18m² = R$ 3.360,00
15% de desconto - para pagamento em 2 (duas) vezes
• 9m² em 2 x R$ 1.062,50 = R$ 2.125,00
• 12m² em 2 x R$ 1.360,00 = R$ 2.720,00
• 18m² em 2 x R$ 1.785,00 = R$ 3.570,00
Informações
Dia: 05 e 06 de junho de 2013
Local: Parque Tecnológico de São José dos Campos (SP)
Horário: 05/06 – 14h às 22h
06/06 – 09h às 21h
Contato: (19) 3383-3555
6 de maio de 2013
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